ご注文と配達に関する事項(必ずご注文前にお読みください・質問等はメールにてお送りください)。保健所からの通達でコロナの影響で屋外でのみのお受渡しが原則となっております、お手数ではございますが、ご了承ください。

<<注文に関して>>

  • 配達日の前日(週末をはさむ場合も配達前日の注文受付)

例: 月曜配達の注文は日曜の午後4時まで

  • 締め切り時間は配達前日の午後4時までに完了し、4pmから6pm 時までの間に変更とキャンセルのみお受けします。変更内容の大小によっては受注が難しい場合もございます。こちらからお客様の電話番号に確認の電話を致します。
  • 注文はオンラインフォームもしくはEメールのみでお受けします。Eメールの場合は詳細内容のをメールで書き込んでもらう必要がございます。初回メールのリクエストを頂き、必須事項の内容をお送りします。

電話での注文はお受けできませんので、予めご了承ください。

  • 前日注文が完了後に注文確認の電話連絡を16時から18時の間にこちらからさせて頂きます。
  • 配達予想時間(例10:30時~12時の間となります)。
  • 配達時間の指定は特例を除きお受けできませんのでご了承ください。
  • 2回目からのご注文はお客様情報とお支払い情報が同じ場合のみ、テキストでお受け出来ます。その際は名前、電話番号、注文内容を確認致します。

Eメール:umacaEXP@gmail.com

FAX: 847-890-6252

SMS テキスト(質問等):224-310-9734

メール:変更、最終確認 umacaEXP@gmail.com

<<メニュー>>

Aセット: ビーフカレー &豚カツ、Bセット:鶏から揚げ&ハンバーグ

Cセット:豚生姜焼き &麻婆豆腐、Dセット:焼肉&メンチカツ

Eセット:サーモン味噌&鶏から揚げ南蛮

Fセット、カスタム2品を選べます:Pick1&Pick2(豚生姜焼き、豚カツ、鶏唐揚げ、鶏から南蛮、ハンバーグ、ビーフカレー、麻婆豆腐、焼肉、メンチカツ、サーモン味噌、鶏唐揚げ南蛮)

丼ぶり品:かつ丼、ステーキ丼、親子丼

お寿司のパーティトレー(4~5人前)も承ります。$35ドルから~。

<<支払いに関して>>

  • クレジット(デビット)カード
  • 5日間分まとめてのお支払いも可能です。例:1日5個x5日分(25枚のお弁当チケットを発行致します。25枚チケットに付き、配達料金は5日間分は注文数に関係なく無料といたします。
  • 例: 月曜2枚配達、火曜3枚配達、水曜8枚配達、木曜5枚、金曜7枚、での合計25枚は配達料無料。次週に持ち越しますと、通常配達料の規定が適用されます。

差額が発生する場合は、次のお支払いに繰り越し致します。

  • キャンセルの場合は翌週に払い戻しとなります
  • 会社による定期配達はインボイスの発行も可能です

<<キャンセルに関して>>

  • 原則 配達前日の午後4時までのキャンセルとなります
  • 前日4時以降または当日のキャンセルは不可とさせていただきます
  • キャンセルに関しては電話連絡をお受けした後、キャンセルの確認メールをお送りします
  • キャンセルは払い戻し、もしくは配達日の変更をさせて頂きます

<<配達に関して>>

  • 配達時間に関しましては月曜から土曜日の10:30am から12pm の間となっております。特例がある場合のみ配達時間の指定のご相談をお受けします。
  • 配達エリア:ローズモンド、アーリントンハイツ、ローリングメード、エルクグローブビレッジ、シャンバーグとなっております。
  • 10:30am – 12:00pmの間にお届けします。
  • 配達時間に関しては予想時間ですので、当日変更が起こる場合はこちらからお客様の電話番号に電話もしくはテキストの両方でご連絡致します。
  • お受渡しは必ず登録した配達住所のみでお願いします。直前の届け先変更はキャンセルの原因になる可能性がございますので、ご了承ください。
  • 配達はお弁当3個以上からお受けできます。
  • 配達代金はメインのお弁当5個以上注文の場合は無料、3個~4個の場合は合計額の 10%をサービス料として加算させていただきます。
  • 配達の際にはお客様の電話番号に連絡する場合がありますので、必ず連絡が繋がる様にお願い致します。
  • コロナの影響で建物の外での受け渡しを原則としておりますので、お手数ですが到着次第お受け取りを屋外にてお願い致します。到着5分前には連絡(電話かテキスト)を致します。

必須 お客様情報(メールまたはオンラインフォームにて提出)
Your Name (名)
Your Last Name(姓)
Delivery Address (配達住所)
Delivery Address ZipCode(郵便番号)
Phone (電話番号)
Email
Credit Card information below
Card Holder’s Full Name(カード保持者名前)
Card Number(カード番号)
Card Expiration Date(カード期限日)
Card Zip Code(ZIPコード)
Card Security Number(カードセキュリティ番号)
配達に関する注意事項(セキュリティなどあれば):

<<留意点>>

  • 現在 コロナ感染の影響で保険局からの様々な規制がございます。

当店では消毒と衛生管理、スタッフへの注意喚起を継続的に行って、より安全で品質重視の食品をお届けすることを心がけています。